Expertise multi-environnements : Maîtrise approfondie des écosystèmes Google Workspace, Microsoft 365, Azure, Google Cloud et Nextcloud.
Cloud privé sur mesure : Conception et dimensionnement d'infrastructures auto-hébergées garantissant la souveraineté de vos données (environnement Linux, Docker, LLM privé).
Administration système : Gestion de vos serveurs (Windows, Linux), stockage, annuaires (Active Directory, LDAP) et maintien en condition opérationnelle (MCO).
Audit et architecture : Analyse de l'existant, recueil des besoins et conception d'architectures techniques cibles.
Sécurité informatique : Renforcement de la sécurité de vos données (DLP, S/Mime), gestion des identités (SSO), sécurisation des appareils mobiles (MDM) et mise en conformité SOC2.
Gestion de projet IT : Pilotage de bout en bout, réalisation de Proof of Concept (POC), analyse des risques et accompagnement au changement.
Assistance de niveau 2 et 3 : Résolution d'incidents complexes, support VIP et gestion des tickets (Freshdesk, ServiceNow, etc.).
Déploiement et Masterisation : Création de masters, préparation et déploiement de postes de travail (Windows, ChromeOS).
Supervision et maintenance : Surveillance de vos systèmes (PRTG, VMware) et mise à jour proactive pour garantir la stabilité de votre production.
Transitions complexes : Expertise dans les migrations depuis et vers Google Workspace, Microsoft 365, HCL Notes, Exchange et serveurs de fichiers locaux.
Déploiement sécurisé : Mise en place d'usines de migration, routage des emails, et transferts complets (utilisateurs, mails, agendas, contacts, drives).
Contrôle et validation : Vérification stricte de l'intégrité de l'ensemble des éléments migrés avant la bascule définitive.
Formations Administrateurs : Transfert de compétences et formations avancées sur les consoles d'administration (Google Workspace, etc.).
Formations Utilisateurs : Ateliers pratiques sur les nouveaux usages collaboratifs (co-édition, visioconférence, IA privée).
Ingénierie pédagogique : Création de programmes de formation sur mesure, élaboration de supports, cas d'usage (use cases) et formulaires d'évaluation des acquis.
Déploiement d'Intranets : Intégration de solutions comme Lumapps, implémentation de contenu et création de plans de site.
Sites d'accompagnement : Création de sites web dédiés au suivi de projet (notamment lors de migrations) pour informer et guider vos collaborateurs en temps réel.
Connectivité : Mise en place des connecteurs d'identités (Google Workspace, Azure AD) pour une authentification simplifiée.